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　　超讯科技的服务与支持，实施以 客户满意（Customer Satisfaction） 为

中心的策略。公司针对每个客户都采用了严格的应用项目管理方法，在每个环节都提供周到而细致的服务。其中包括：管理咨询、实施指导、系统安装、多方位的培训、客户化的修改、维护服务、远程联机服务、软件系统定期升级、系统使用回访等等。
定期软件升级 ：每年至少一次的软件升级，确保软件技术上在国内乃至世界上的领先地位。
客户联络与支持 ：公司在广州、四川等地设立常设服务机构和技术人员外，还采用一系列先进的方法与客户保持联络与支持，如：技术热线、Web服务、远程联机支持服务、远程联网服务等，确保对于客户各种问题及时而有效的响应，达到客户的预期效果。
客户跟踪与回访 ：定期（一般为三个月左右）为客户提供最新软件设计技术动态，定期或不定期回访客户，以了解客户最新需求。同时，公司有一批有前瞻性眼光的员工，时时关注当今先进技术，结合国内通信行业和软件行业的特点，向相关企业和运营商提出技术和系统的建议。
　　用户是企业文化和业务发展的核心，只有走近用户，赢得用户，才能推进企业的技术创新和蓬勃发展，而高质量和高效益的产品和服务是获得用户信任的基础。
　　在信息技术与通信技术不断发展的今天，在西部大开发的号角声中，超讯科技正面临着前所未有的发展机遇。严峻的现实使新世纪的超迅科技深知企业的发展如同逆水行舟，不进则退。
　　建立在用户需求的基础上保持技术的领先和不断的创新是超讯科技获得可持续性发展的关键；而高质量和高效益的产品和服务是超迅科技稳健发展的基石。
　　在超讯“以人为本，以诚取信”的精神指引下，超讯人正以其坚定的步伐和充足的信心走向明天。

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